【中**都网讯】通过鉴定可要求退货或维权:
大部分品牌都有着“消费者不放心可以去鉴定,鉴定结果不合格我们会负全责”的自信,而消费者却大部分受限于板式家具的破坏性检测而放弃检测。据了解,现在消费者想得知家具是否符合环保标准,只有通过室内空气质量检测和家具破坏性检测两个方式,而如果在家具到家之前没有进行预先的室内空气质量检测,也就只能选择破坏性检测。专业人士表示,例如书架之类的家具,消费者可以选择*小的一块板材去送检,成本相应会比较低一些。但是对于床架、书桌等“整件”家具,破坏性检测确实让消费者望而却步。
提示:别被“E0”与“E1”忽悠:很多国产板材在家具店里被销售人员介绍说符合“E0”标准,而事实上我国对于板材的环保标准要求是“E1”。在东方家园八角店的一家具品牌店门前打出的招牌写明国内某**板材,全E0级环保标准。但是细问起来销售人员就会闪烁其词,声称“E0”是欧洲标准,国家要求的标准是“E1”。商家这样做的陷阱是,从说法上提高自己的环保等级,他们会说“能够达到”、“符合”、“按照”等,实际上国内板材的环保硬性等级标准是“E1”,所以消费者如果真拿着“E0”和“E1”去跟商家讨说法,也并不占理。
“进口”的未必更好 产地得细分:一般销售人员会笼统地向消费者介绍说“进口板材”,但殊不知进口亦有别。国内家具厂商选择的进口板材产地有欧洲、东南亚等,相比较之下,欧洲产的板材质量更好。但是消费者仍需要了解一些进口板材的简单常识,了解一些板材的品牌,以方便自己在购买时的选择。
“100%”使用会成为陷阱:“100%”与“纯”的概念问题,之前在实木家具中屡屡出现纠纷,在板式家具中也同样存在。使用量因为在消费者心中认为“理所应当”而容易被忽略,因此容易成为陷阱。专家提醒消费者,一定要质询商家是否对某一品牌的板材“100%”使用,以保障自己的权益。据了解,一些家具商为了节省成本,在表面部分使用某些知名品牌板材,借此来吸引消费者,背板等部分使用其他板材来浑水摸鱼,侵害消费者权益。