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门业销售 从把握消费者心理开始——看80后们的家居消费习惯
时间:2012-7-3 15:49:12 来源:中华门窗网 点击次数:23493

  【中**都网讯】讯近年来,门业市场呈现出一片乱象。价格战、抄袭风等不正当的竞争手段把行业推向了洗牌的边缘。即便如此,许多企业仍旧故我地往死胡同里钻。在80后迅速崛起并逐渐成为*强购买力的时代,门窗行业要想取得良好的发展,必须兼顾消费者的需求心理。只有把握住了消费者的需求,才能“对症下药”,让门窗产品趋于流行。那么,作为消费的主体部队,80后的消费心理和消费习惯都有哪些趋势呢?

  1.消费追求个性与新潮

  “我的地盘,我作主”,这是80后的座右铭。他们乐于花钱,也愿意为时尚买单。在80后对家装风格的追求中,融入更多的个性追求,以及体现他们所标榜的新潮、自由和前卫。他们偏向于轻装修,重装饰,可以尝试大胆的装修色彩,倾向于现代、简约风格,喜欢在空间里加入自创的DIY,使家更具个关于80后门窗消费的调查显示,“款式(及花色)”一项以67%的比例占据首位,其次才是价格和品牌。作为门窗而言,“款式”(及花色)是*容易直接体验个性与差异的。从中也可以发现,对于80后消费群体而言,只要自己喜欢,符合自己的个性追求,就有可能去买,至于性价比到低如何,其实并不太重要。门窗行业面临产品严重同质化、花色选择余地少的问题,所以企业要想获得80后消费群体的青睐,眼下急需解决行业内存在的产品短板问题。

  2.消费感性重于理性

  常规思路是,门窗作为耐用消费品,通常消费者会货比三家,与商家讨价还价,征询多方意见,从购买选择到*终决断要经历一定时间。相比之下,年轻一代消费者的购买心理和行为,则会表现得更为感性与随意性。他们更具购买欲,超前消费观念强,与年长者奉行的理性、保守以及量入为出的消费理念形成鲜明差异。80后更信赖自己的感官与直觉,这会无形中影响着他们的购买决断。他们更关注商家可见的终端形象和档次,可能对销售员的谆谆诱导并不动心;他们对商业广告难以形成记忆,因为他们就是伴随着电视广告成长的一代,对互动式营销活动可能更有兴趣。他们可能因为一个产品的独特命名而心生好感,却对难懂的专业化技术说辞毫无兴致。

  3.消费更追求省心省力

  许多步入职场的80后年青人,面临激烈的社会竞争和工作压力,也没有太多时间花费在家装上面,他们注重家装的*终效果,但对于复杂的家装过程并不希望全程参与。因此,“一站式”装修、成品家居采购等省心省力的家装消费方式,可能更受到年轻人的欢迎。门窗产品的选购,是一件烦琐的工作,毕竟不同与时尚产品来得有趣。在门窗产品消费方面,80后更喜欢借助网络上的信息和沟通,进行品牌评价、价格衡量、产品对比、卖场选择,购买决策前期的准备工作,事实上都是在网络上完成。从网络团购在年轻人群体中的大行其道,这也都体现出80后省心省力的消费追求。

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