【中**都网讯】商品供过于求的年代,卖的不仅仅是产品,更是服务。想要提高销量,不单单需要产品创新,更需要服务升级。欧佩克名门深谙此道,以人为本,为消费者打造“五心”级体验服务。
一、过硬的质量让消费者“放心”
质量是产品的基础,也是消费者信心的来源。脚踏实地的企业都会狠抓质量关,欧佩克名门也不例外。细节决定成败,欧佩克名门采用ISO9000质量管理体系标准,制定企业内部标准作业程序,在生产制造的每个环节上都有专人负责监管,以保证每件出品质量合格。凭借这份专注,欧佩克名门荣获了中国品牌调查统计中心授予的“2011年中国铝门行业****”称号。
二、**现代家装潮流,产品“称心”如意
早年的欧佩克一直出口欧洲市场,产品风格迎合欧式装修。随着80后、90后成为购房主力,近年来国内家装风格西风东渐,欧式装修在全国大受欢迎。欧佩克铝门自然而然成为了装修**。欧佩克铝门制作工艺精湛,款式设计新颖时尚,涵盖重型推拉门、生态门、隔断门等8大类型,款式花色组合更是多达数十种,务求使每位消费者都能够挑选到称心如意的产品。
三、体验式购物让消费者“省心”
消费者消费时投入的成本除了**,还有时间和精力。铝门不是快速消费品,花费的时间自然更多。现代生活,时间就是**,消费者都希望能够轻松省心的买到合适的产品。欧佩克名门为此推出了体验中心,创造出一个实体场景,让消费者能够直观看到产品安装后的效果,并且能真实感受产品与家居环境的配搭,从而使选门变得轻松简单,省时、省事、省心。
四、情景式体验让消费者“贴心”
“以人为本”是欧佩克的服务理念。除了铝门单品销售,欧佩克还提供产品组合定制服务和个性化定制服务。门店采用体验馆的形式,仿照现代家居,规划有客厅、睡房等,务求让顾客感觉回到家里一样,舒适随心,从而消除消费者心中的隔阂感,增强沟通效果。如果说,消费者觉得体验中心的装修风格不合心,没有得到*好的情景体验,虚拟体验馆就正好弥补这个需求。消费者只要选好喜爱的地板类型、墙纸颜色和门品,马上实景模拟图,在大屏幕上呈现。倘若仍然觉得不合适,可以继续更换,直至选上满意的产品组合。体验过的消费者表示,体验馆这一设计非常有趣、新颖,亲自替房子做设计感觉不错,感觉很贴心。
五、会员积分制讨“欢心”
中国的节日消费狂潮时兴,欧佩克名门也顺势推出“囍从天降”2013优惠活动。除了传统的折扣优惠,还增设名门盛宴套惠,只要购买任意的组合门套餐,即可享受折上折优惠。更让消费者惊喜的是,欧佩克名门开设了会员积分制,只要成为会员,就可以通过购物积分,兑换丰厚新年礼品,并在体验馆享受到VIP服务。
欧佩克名门颠覆传统销售模式,首创情景体验式营销,让消费者放心、称心、省心、贴心、欢心。如此的“五心级”尊贵体验,怎能不虏获消费者的芳心呢?