【中**都网讯】“现金券用不用无所谓，就是想要得到商家一个真诚的答复。”济南的周阿姨在一次家居品牌的订货会上抽中了二等奖，奖品是一个门窗品牌五万的代金券。而就在订购了该品牌的门窗之后却被告知想用这五万代金券是有前提的，如果要花5万，就先要消费20万。

　　无独有偶，九月份，家住西安中铁尚都城的刘女士在家装集成馆搞活动时用很优惠的价格购买实木复合门，结果送上门来的货物，实木填充物竟然变成了废纸。

　　众所周知，金九银十既是楼市的旺季，也是装修旺季，许多市民选择在这段时间购买建材装修新房，许多建材商也不遗余力采取各种促销方式吸引客户。但是，其中一些企业、作坊就通过利用低价和大优惠等手段来吸引消费者，但是自身的质量和服务又无法得到保证，不仅令企业产品价值降低，还令消费者对整个行业产生怀疑，产生信任危机。

　　那么，在消费者对建材行业抱有怀疑态度的时候，企业该怎么破除消费者的信任危机呢?

　　对此，记者采访了铝合金门窗知名企业富轩门窗总经理李总。据悉，富轩门窗在“金九银十”期间并没有进行大型的促销优惠活动，但是富轩门窗经销店依然门庭若市。李总分析，真正的大企业是不会在“金九银十”期间把低价和大优惠当作是宣传的上上之选，大品牌主要是用产品说话。李总还表示，在铝合金市场混乱，产品良莠不齐的情况下，消费者的选择往往就会变得更理智，而这也就要求企业不仅需诚信经营，更要加强自身的修炼，从优选原材料到工厂**生产设备配合生产、产品质量严格把关、完善的销售服务，让消费者真正感受到大品牌的实力。

　　一位来自富轩门窗经销商黄先生表示，“富轩门窗主要面对的是中**客群，他们对产品的品质要求很高，也注重完善的服务质量。而富轩门窗不仅精选特级进口原料及**铝材，注重细节选用德国丝吉利娅提升五金配件。在服务上设身处地为消费者考虑，做到言必信，行必果。正好符合了他们这一人群的要求，所以就算我们店不搞低价和大优惠活动，每天的人流量还是很多的。”

　　而记者也随机采访了几位有意选购门窗产品的消费者。其中消费者叶女士告诉记者，她以前也曾轻信了那些所谓的低价和大优惠活动，吃了挺多亏的，所以这次来购买产品更看重质量和服务。“一些亲朋好友介绍我来购买富轩门窗，据说质量很好。刚刚也去了解下，服务态度很好，给人的印象不错。既然朋友都觉得富轩不错，那说明质量还是可信的”由其可见真正能深入消费者心中的只有以质量和服务铸造的诚信经营，只有过硬的质量和优质的服务才能在铝合金门窗市场占有一席之位。

　　对企业来说，用不正规的低价和大优惠促销手段换来的短暂利润，不利于品牌的发展，同时也降低了消费者对企业的信任度，降低了企业的品牌价值，百害而无一利。业内专家也建议，建材企业想要长远发展，应该要立足于诚信的基础上，严把质量关，全心全意为顾客服务，加强自身的品牌建设。