【中**都网讯】1月12日至13日,中国**品牌和售后服务认证中心全面系统地对王力集团门锁系列的品牌体系和售后服务体系进行了严格地监督评审。评审专家认为,王力集团的门锁产品具有很高的知名度、美誉度、忠诚度和影响力,同时具有良好的服务品质,推荐五**品牌和售后服务体系认证。据悉,这是**通过全**业双五**(品牌和售后服务体系)认证审核的企业。
.jpg)
此次评审是中国**品牌和售后服务认证中心对王力集团**监督评审,该中心共派出8名专家评审员,对王力集团的品牌推广、售后服务等相关部门及浙江、江西、江苏、福建等区域的10多个服务网点同时开展评审,给予**的评价和打分,整体符合评审准则要求,推荐五**品牌和售后服务体系认证。
据了解,王力集团已通过ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14001:2004环境体系认证、中国公共安全产品认证和康居产品认证等***认证,公司通过专业培训、企业文化宣贯,身份证钢印管理制度来加强全体员工的质量意识,每道工序严把质量关,在生产过程始终贯彻不把上道工序质量问题流入下道工序的原则,确保出厂产品的**品质。同时,以“不仅让顾客满意,更要顾客感动”的服务理念,着力推进企业的售后服务体系建设,公司开通了“4008558579”全国免费服务热线,接受用户反馈问题,及时做出处理,实现快捷周到地为用户提供全方位的服务,使得总体的满意度高于98.5%。在这种强烈的顾客使命感的指引下,公司的售后服务取得了**的成效,这次的“售后服务五**认证”*终落在王力身上,便是*好的肯定。
同时,公司大力加强品牌建设,10多年来通过各种媒体和渠道宣传王力品牌,使得王力产品家喻户晓。在2014年“中国品牌500强”中,王力集团凭借突出的品牌价值和强大的品牌影响力,荣登“中国品牌500强”榜单,跻身第163位,品牌价值达139.18亿人民币,雄踞中**业首位,是同行业**一家超百亿的企业。
据了解, 《中华人民共和国认证认可条例》规定,我国的认证分“管理体系、服务、产品”三类。中国**品牌和售后服务认证中心是经国家商务部推荐,国家认监委批准,到目前为止,**国内的**和**品牌、售后服务认证机构。