【中**都网讯】“礼仪*重要的要求就是尊重。尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客人是一种常识,尊重对手是一种风度,尊重所有人是一种教养。”在5月14日下午王力集团举办的《职业形象塑造和商务礼仪》培训课上,来自杭州时代光华教育发展有限公司的**培训师陈曦开门见山地说。
王力商学院负责人李晶莹告诉记者,举办这次商务礼仪培训,旨在提高员工整体素质,树立良好的企业形象,赢得客户好感。参加这次培训的除王力集团各产业相关人员外,还有来自金华的金磐集团、东阳的横店集团、永康的超人、星月、哈尔斯、三锋等企业共200多人齐聚一堂,认真聆听。
陈老师**讲述了男士、女士形象礼仪,主要内容有西装穿着、女士制服选择、仪容、仪表、个人形象、男士、女士标准站姿、坐姿、走姿、蹲姿。同时,学员上台进行演示,大家受益匪浅。陈老师说:“我们不能改变生命的长度,但我们可以决定生命的宽度和高度;我们不能决定我们的五官,但我们可以决定我们的面部表情。”
随后,陈老师讲述了职场接待礼仪,介绍了称呼、迎客、座次、道别、送客、递送物品、名片、握手、打、接、挂电话等常规礼仪。“良好的形象是一面具有强大号召力和感召力的旗帜,由于它是企业文化和个人生命全部内涵的外现,因而它是一个企业和个人谋求生存、发展和进步的一个战略性问题。”谈到形象重要性时,陈老师如是说。