为什么实体店总是留不住人呢?这是很多老板*伤头脑的事情，现在九正建材网就来给各位分析分析地板专卖店失去客户的原因通常主要出现在以下几种情况：

　　1.粗鲁、漠不关心或事前不准备，例如对客户提出的需求忘记或不予理会，地板拜访客户前的资料准备不充分。

　　2.不清楚谁是负责人，一直告诉客户说自己要上级汇报，这样会失去在客户心目中的价值与信任感。

　　3.不知所云，浪费顾客时间，永远记住与客户沟通的机会是非常宝贵的，珍惜每一分钟与谈话的机会，提高销售效率。

　　4.夸张你产品的利益或服务，会给客户带来不信任感，信任感是销售过程的基础。

　　5.隐瞒产品的注意事项，省钱的选择或已提前登场的新品，知道产品的细节是客户的权利，永远要尊重客户的权利。

　　6.尽力从每次交易中，榨取每分钱，完全没有诚信度，地板好的销售是会“放长线钓大鱼的”。

　　7.频繁改变交易方式，会令客户反感，质疑你的公司品牌价值，对建立长期销售关系非常不利。

　　8.交易后，不致电给顾客，以确认一切都没有问题，99%的努力会因为这1%的疏忽而付诸东流。

　　9.不履行你所承诺的事情地板，没有任何一个客户愿意和没有诚信的销售长期合作的。

　　10.不回电或回复邮件，尤其当问题发生时，细节是每个销售过程成功与否的关键因素。