*近百事可乐的猴王广告在猴年伊始大火了一把，抓住了人们对老《西游记》中孙悟空扮演着六小龄童的特殊的情感因素，用伪纪录片形势，间接为自己的产品打了一个王国。在这个情感远于产品本身还要重要的时代，忽略产品情感销售的企业是不可能赢得消费者的青睐的。为此，木门企业唯有以柔克刚，用情感营销克制消费者刚性需求。

　　一、什么是情感需求

　　所谓情感就是要迎合，只有获取消费者的情感需求，才能为其制造消费兴奋点，从而赢得市场主动权。当今时代，市场竞争刀光剑影、变幻莫测，消费者的眼光越发挑剔，心态越发理智，市场运作往往相对淡化理性的功利色彩，这种种的种种都在迫使木门企业抛弃墨守成规的营销理念，主动诱发消费者需求，利用柔性的人性光辉，市场的争夺战自然倾向自己。

　　通常来说，争夺市场不仅仅是品牌之间的争夺，更是消费者能够获得的情感的共鸣和情绪感染上的争夺。或者换句话说，谁能够让消费者感动，谁就能占领一定的市场份额。由此，我们必须明白，在参与市场竞争的时候，木门企业必须要学会情感营销，用彼此间的情感交流牢固企业与消费者之间的关系。

　　二、情感营销更胜一筹

　　曾经，或许只要企业产品价格低就能带来盈利。但时代不一样了，消费者也在进步，降价的杀手锏早已成为了历史。在如今的时代，做好服务，情感销售更深入人心。让消费者感受到木门企业生产产品的诚心和用心，其产品才能更大程度的影响到消费者，也才能增加企业与消费者的亲密关系。让产品品牌的服务内涵更加丰富和人性化，木门产品的销售将更胜一筹。

　　在人性化消费成主流之时，木门企业唯有以柔克刚，用情感服务牢牢抓住消费者的心。未来的竞争不再是简单粗暴的竞争，而更倾向于“攻心计”，只有走进消费者心中，木门企业的未来才能一片晴朗。

编辑：中**都网