防盗门是业主很看重的一种产品。因为防盗门不仅涉及到家庭或企事业单位的安全性,还涉及到一个家庭或单位的“面子”问题。说起选择防盗门,很多消费者往往钟情于一线品牌的产品。因为一户只装一套门,就算价位高一些,只要安全、放心,也是物有所值的。而中档防盗门无论在品牌、产品质量方面还是在产品差异化方面,都不及一线品牌的防盗门。
一线品牌和中档产品的价差一般只有500 元左右,消费者一般都会选择一线品牌也很正常。一线**防盗门旺销,而中档防盗门零售遇冷,这让生产和经营中档防盗门的厂商感到头疼。
开发商工程单钟情低价防盗门
在工程用门方面,开发商很钟情于质优价廉的防盗门。这个市场极易被低端的品牌防盗门和低价位的本地防盗门所瓜分。中档防盗门很少能接到工程单,主要有两方面的原因:
**,一线防盗门厂家如美心、盼盼等企业,已经瓜分了防盗门市场的大部分销售份额。这些企业针对不同的市场开发出了工程专用门,价位适中,做到了降价不降质,很受工程商的青睐。工程商选择大品牌防盗门企业,既提高了楼盘的整体品质,又享受了合理价位,因此很乐意与这些企业合作。
第二,区域门企有着价格成本方面的优势,因为没有物流费用,宣传及广告费用较少,又能真正做到根据当地客户的实际要求下单,而且招标看厂非常便利。这些企业的老总一般会亲自出动谈判,拥有自主权,可以当场拍板。
这些优势是外地大品牌厂家所没有的。
工程商钟情于区域品牌,是基于以下原因:**产品质量有保障;第二付款方式灵活机动;第三售后有强有力的商家作为保障。所以,当地企业也瓜分了很大的销售市场,做成了区域品牌,其销售势头在2011 年有增无减。
中档防盗门如何突破同质化局限中档防盗门在工程单及零售市场同时表现平平,并不是偶然的。究其原因,主要在于中档防盗门产品同质化严重,品牌认知度低,远不及一线防盗门品牌,而价位又不及低档防盗门。应该从哪些方面下手改变这一状况呢?笔者认为有以下几点:
**,明确产品定位。
中档防盗门在产品方面同质化严重,因为它们大多没有自己的研发队伍,只能跟风、随大流,东学一点,西抄一些,*后做出一些名字华丽而无内涵的防盗门。
中档防盗门要在市场上形成自己的个性特色,关键在于定位。在这个基础上,有针对性地加强产品研发,生产出适合大众、价格合理的产品,与**产品形成明显的差异竞争,这样才能吸引属于自己的客户。
第二,规范自己的店面形象。
笔者走访了解到,好多防盗门厂家有店面的各种不同形象设计方案,但经销商在执行过程中走了样,这在一定程度上也表明厂家对经销商的扶持不够到位。而经销商总认为品牌是厂家做出来的,只和厂家有关,这也是不对的。
在店里,品牌与消费者进行了真正无距离接触,如果消费者不能享受到真正的品牌服务,很有可能会放弃购买。大厂家会定期组织各地经销商参加培训,培训内容包括陈列、店面、灯光、色彩、服务用语、着装规范及统一的销后服务等。
大品牌是厂家和经销商共同打造出来的。企业如同躯干,而经销商是手足,若没有强有力的手足,躯干如何发挥作用?**的品牌和企业一定有**的经销商。中档品牌防盗门加盟店要从自己做起,把自己的店面做成品牌形象店,提高自身的品牌意识,及时与厂家互动,共同提高销量。
第三,加强服务意识。
当前的竞争不但是产品的竞争,更是服务的竞争。细化服务包括很多方面。服务过程包括了售前、售中、售后三个阶段。售前服务决定了客户是否与你成交,如果能够与客户通过沟通,满足客户的需求,那成交率就大大提升了。售中是*容易出问题的,收了钱以后,客户成为了*重要的服务对象,既然产品已经定性,那此时正是售中服务的*好时机,因为此时的服务会创造出*大的价值,愉快的合作是下一次合作的开始。售后服务千万不可忽视,有些销售人员以为,只要客户不挑毛病就完成了售后服务。其实挑毛病的客户往往更感性,你服务得好他一定会记得,这要比碰到一个漠视你产品的人要好得多。贴心的售后服务会使被服务的对象成为下一次销售的潜力推销员。
第四,价格不是制胜法宝。
在各种促销活动中,降价成为厂家的一大利器。中档防盗门降价的空间有限,降价已经不是中档门的利器。中档防盗门的重点应该是突出自己产品的差异化,注重概念化推广、体验销售化,把服务做细做透。中档防盗门企业可着重进行小区驻地推广,提升亲和力,开创自己的市场。笔者相信,没有有限的市场;只有有限的产品,没有有限的品牌,只有有限的服务。
中档防盗门要想解困,必须走创新之路,提升产品和品牌的含金量。厂家与经销商应携手并肩,共同占领广阔的大众消费市场。