【中**都网讯】在全国木屋木结构诚信联盟企业30强颁奖仪式上，中国消费者基金会打假工作委员会秘书长刘丰发布了表彰通知。

　　讲话实录如下：

　　各位嘉宾、各位朋友：

　　大家好!很高兴今天来参加“首届中国别墅与木屋木结构产业高峰论坛”活动，同时也感谢在座的各位来宾给我这次面对面与大家交流的机会!

　　保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，这是在《中华人民共和国消费者权益保护法》总则第六条中明确写到的。

　　全国木屋木结构企业能主动来参加这次活动。充分表明我们在座的企业对“全国木屋木结构诚信联盟企业30强”活动的极度关注，同时也表明我们在座的企业敢于承担社会责任。这样负责任的企业一定会赢得消费者的心!一定会被社会认可!

　　在此，我代表为中国13亿消费者服务的维权组织，向在座的这些敢于承担社会责任的全国木屋木结构企业表示*诚挚的敬意。

　　由于工作关系，我们每天接触到大量消费者方方面面的投诉，针对这些投诉，多数企业积极处理，个别企业消极排斥。其实，我认为消费者的投诉是给我们企业的*好礼物。因为通过分析消费者的投诉，企业可以从中发现自身存在的问题，可以找到许多调整、提升企业产品质量和服务质量的途径，这些经验和反馈是书本和理论中学不到的。消费者的满意度就是一个企业能否大红大紫的试金石，做企业的本质是做人心，人聚必然财聚。只要消费者真正满意了，就没有办不好的企业!

　　作为我们中国保护消费者基金打假工作委员会会，维护的既是消费者的利益，也是企业的合法权益;保护消费者利益不受侵犯是我们的服务宗旨，同时，公平、公正、公开地帮助企业维护自身消费环境，也是我们的重要职责。所以，在此我要谈谈中国保护消费者基金会打假工作委员会在这方面的优势。

　　中国保护消费者基金会成立于1989年11月27日，业务主管单位是国务院国有资产监督管理委员会。以保护消费者合法利益、提高消费者地位为宗旨。积极履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者组织对商品和服务进行社会监督的职责;正确引导消费。

　　为了更好地保护消费者权益，推动全国打假工作的深入开展，中国保护消费者基金会于2000年7月经民政部批准成立了**(也是**一家)专门从事打假工作的社团机构—中国保护消费者基金会打假工作委员会。打假工作委员会工作重点是，严厉打击那些对消费者*有危害的假冒伪劣产品，并以打击售假者为主。该委员会目前已组织了四个服务网络(社会调查网、律师服务网、新闻服务网、商品检测网)，依靠社会各界联手打假，是协助政府和企业专门从事打假防伪工作的社团机构。

　　打假工作委员会业务范围：

　　1.接受侵权假冒的投诉，协助企业对制假售假的重点地区进行明察暗访;

　　2.配合执法部门对侵权行为进行调查，举证和鉴定;

　　3.申请对侵权人进行行政处罚，按法律规定进行索赔;

　　4.申请对侵权人进行司法处罚，向法院提出侵权诉讼;

　　5.对消费者、经营者进行真伪商品的对比、鉴定的培训教育和宣传;

　　6.协助被侵权企业，联合政府执法部门进行打假工作;

　　7.设立打假奖励基金，对打假有功人员进行奖励和表彰;

　　8.在“全国打假保优维权网”上处理企业和消费者关于假冒的投诉;

　　9.开展商品质量检测活动，帮助企业打假;

　　10.与**上打假组织开展**合作和交流业务。

　　在帮助消费者、企业打假维权的同时，我们也深刻地认识到，协助企业分析市场、开拓市场，向消费者推介优质商品和服务也是我们工作的当务之急。

　　为此，中国保护消费者基金会打假工作委员会投诉举报办公室、《商品与质量》打假保优维权办公室决定联合开展“全国木屋木结构诚信联盟企业30强”活动。活动宗旨：加强企业质量和信誉意识，培养企业社会责任感。建立企业诚信档案，健全投诉举报制度，发挥舆论监督作用，对制售假冒伪劣产品的行为予以曝光，推动改进产品质量、服务质量的工作，及时解决消费者问题。营造放心消费环境，构建和谐社会。

　　此活动自开展以来，得到了行业内的一致认可和企业的广泛参与。各界媒体对本次活动大力宣传报道。本次活动能够进一步推动行业发展，提升木屋木结构企业知名度和品牌意识，加强企业质量和信誉意识，培养企业社会责任感。

　　本次活动入选企业将签署“全国木屋木结构诚信联盟企业自律书”并做宣言。活动办公室将对入选单位建立企业诚信档案，并建立健全投诉举报制度，发挥舆论监督作用，推动企业进行产品质量、服务质量改进的工作，及时解决问题，规范木屋木结构市场，带动行业的整体健康、有序发展。

　　经过活动办公室的综合审核，选出包括苏州**等30家企业作为首批“全国木屋木结构诚信联盟企业30强”，希望首批入选企业珍惜这个荣誉，再接再厉，成为全国木屋木结构行业标杆榜样!

　　*后，祝愿我们中国的木屋木结构行业蒸蒸日上!明天更辉煌!

　　谢谢大家。