5.在装修施工过程中，*常被遗忘的保障措施有?

　　没有与装修公司签署安全协议26.9%;装修后没有请监理单位进行监理25.6%;不关注装修施工人员是否具有从业资格证20.5%;没有查看装修公司是否具有资质证明20.5%;其他6.4%

　　调查结果：超过四分之一的消费者没有与装修公司签署安全协议，而装修后还有四分之一的消费者不会请监理单位进行监理，还有一定数量的消费者对装修施工人员和装修公司的资质也没有给与足够的关注。

　　调查分析：从调查数据可以看出，很多消费者在选择装修队和验收房子的过程中，缺乏基本的自我保护意识，不知道在装修前、装修中和装修后如何做出正确的判断以及行为。这是因为大家虽然关心装修质量，但市场的不规范使消费者将评判标准集中在价格层面，使他们忽略了一些必要的注意事项。

　　6.在生活中，遇到家居消费问题后，你愿意选择哪种方式维权?

　　找家居卖场31.0%;找产品售后服务部门22.6%;向消协投诉15.5%;找工商管理部门11.9%;自认倒霉7.1%;借助媒体曝光4.8%;诉诸法律4.8%;其他2.4%

　　调查结果：在家居消费遇到安全问题后，三成以上参与调查的消费者更愿意通过家居卖场维权。还有一定比例的消费者会找该产品的售后服务部门，占比超过两成。而选择向消协和工商管理部门投诉的消费者，合计也超过了四分之一。此外，大约还有7.1%的参与调查者表示会自认倒霉。

　　调查分析：由于家居产品直接影响着人们的生活质量，所以除了少数人，大部分消费者通常都会想办法解决问题。通过卖场解决问题是希望能通过卖场的管理协调维权，达到自己满意的状态。而也有消费者出于对品牌的信任，选择向产品售后服务部门寻求答案，这都是温和的维权方式，通常是消费者在对卖方较为认可的状态下做出的选择。而选择向政府相关部门投诉的消费者，则是对商家失去了信心，希望能通过政府的干预来解决问题，这样的消费者还占有一定比例，说明家居消费市场表现出的诚信还不够，需要向健康运营的方向继续努力。

　　7.除了上述问题外，您是否还遇到过其它的家居消费问题需要反馈?

　　没有75.0%;有25%

　　调查结果：尚有四分之一的受访者认为，除了上述问题，家居消费安全还存在其他问题。

　　调查分析：由于家居用品使用周期较长，问题也更加多样和复杂化，所以容易出现的问题也更多。

　　8.被调查者的年龄

　　20岁以下2.8%;20岁至25岁13.9%;25岁至30岁36.1%;30岁至35岁16.7%;35岁至40岁16.7%;40岁至50岁11.1%;50岁至60岁2.8%

　　调查结果：参与投票的消费者中，25岁至30岁的人数量*多，占比超过三分之一。其次是30岁至40岁的消费人群，合计占比也接近1/3.

　　调查分析：作为社会的中坚力量，主要消费人群，中青年由于自身需要，较多地接触家居市场，所以更热衷于家居消费市场的安全调查，更愿意参与进来，希望能表达自己的想法。

　　调查已告一段落，问题留待解决。在品牌时代到来之际，各木门企业应秉承诚信经营、品质至上的原则，服务好消费者，才能赢得良好的市场口碑，在市场竞争中获胜。