【中**都网讯】2011 年7 月10 日，央视《每周质量报告》播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》，揭露了达•芬奇公司销售的天价家具，并不像它们宣称的那样是100% 意大利生产的，所用的原料也不是达•芬奇公司宣称的名贵实木白杨荆棘根，而是高分子树脂材料、大芯板和密度板。经过检测，消费者购买的达•芬奇家具甚至被判定为不合格产品。无独有偶，在当今大品牌云集的木门市场，某些木门企业为了获取暴利，怀着侥幸的心理，继续制假、售假，在危险的暴利“钢丝”上跳舞。

　　前不久，笔者进行了一次市场调研，发现了一些让人触目惊心的问题。在此，列举几个案例，希望能够使那些频频涉险的木门“达芬奇”警醒，也希望能够给逆境中前行的木门企业指明前进的方向。

　　事例：某消费者亲历木门安装90天

　　今年5 月，我在红星•美凯龙定购了5 套某品牌木门，约定7 月底到我家安装。安装前**，我给该品牌木门经销商打电话确定安装是否能如期进行。当时被告知，所定的一扇喷绘门因喷绘质量不合格不能安装，因而需要延期。

　　但是第二天一早，我突然接到该品牌木门安装工人的电话，他说已经在我家新房楼下，询问我是否在家。当时，我觉得很奇怪，对他说：“我昨天打电话问今天是否能安装，你们的负责人说门有质量问题，无法安装。怎么昨天说不能装，今天就能装了呢?”该工人一听我这么说，就对我说：“没问题了，我们有质量检验，不合格不能出厂，出厂的肯定合格。”我赶紧打车赶到新家，因一早要出差，我隔着塑料薄膜看了一眼正面门上的喷绘，觉得清晰度还好，就把房子托付给其他人，自己匆匆赶着出差了。

　　从外地回来，已是春节。其间，我去新家看了一下安装效果。从外面看，喷绘门的效果还可以，但打开门一看，我愣了：整个画面模糊不清，完全是残次品。于是，我给该店面的负责人打了几次电话反映问题，他们同意让工人上门看看。我从约定的时间晚上5 点一直等到7 点，才等到他们的安装工人。他们看了一下门，也无话可说，说要把门拿走重做。这一走，就是好几个星期。

　　后来，我追问安装部，他们让我找设计部。设计部的人告诉我：“你从我们的图库里选的那个画面就是虚的，就那个样子。”我问：“为何你们网上的图画面不虚，喷出来就虚呢?如果你喷的效果和我们看的不能一致，且效果差别这么大，我们作为客户怎么选择呢?”经过多次协商，我换了一个图，又等了一周多，门终于送来了。

　　又是在晚上，又是苦等，终于看到我的门了。然而从门锁和合页处，我发现这次送来的所谓的实木复合门，与我当初在红星•美凯龙看的样品完全不同。当初购买时，导购人员拿出一个切了一个角的门样品，告诉我说：“我们的实木复合门外表贴的是木皮，里面是结实的实木;喷绘门外表是PVC，铝封边。”而现在，我看到的门是由“刨花板- 木- 厚达6 毫米的胶- 木- 刨花板”组成的，而安装合页的地方竟然全部是刨花板。

　　就在工人装门时，我突然发现门做反了，原来朝外的喷绘画面朝向了里面，而且门锁和合页开到了同侧，于是门再次被退回。

　　我向门厂询问为何实物和展厅销售的样品不符，却被告知，那是销售人员个人的错误行为，与门厂无关。他们的门一直是刨花板做门套的。“ 刨花板+木头”，这就是所谓的实木复合门。

　　又苦等了一周多，门再次送到我家。这时距离**次装门，已经过去了70多天。而这一次送来的门的铝封边合页开槽和门套上的合页开槽位置有明显的误差，还是无法安装。且因多次拆卸，刨花板的门套已经承担不了门的重量，孔全部呈现椭圆形。

　　从交款到现在已过去了90 多天，这个门四次退换货，都没有得到有效解决，我终于暴怒了。

　　我给该门厂打过数不清的电话，就为了解决这一扇门的问题，然而越解决问题越多。*后，我把门和工人都扣下了，要求门厂负责人亲自来解决。因为付了全款，我实在没有其他办法了。

　　经过一上午的谈判，我才搞清楚，门厂只负责生产门，其余的都是外包给其他企业来做，安装工序也是外包的。由于装修墙体全部做好，储物柜都已经装好，门套也无法更换，他们*后同意因“质量问题+延期交货”赔偿我一部分货款。

　　但是我对该品牌木门的质量真是失望之极。这个品牌的木门真是不应该购买的“麻烦门”。