【中**都网讯】永康市天行门业是天行集团旗下专攻门业的子公司,成立于2001年。从成立初期开始,天行门业一直致力于防盗门的生产和研发。与其他门业公司开展多元化的业务不同,天行门业重点专攻防盗门的生产和销售,可谓是“防盗门专业户”。
应对2012:品质、服务两手抓
2012年的防盗门市场不容乐观,不过,在采访过程中,何总却告知笔者,在这样一个市场行情下,天行门业的销量预估比往年会呈上升趋势。“2012年虽然行情不好,但是这个不好其实是针对整个门业市场来说的。虽然我们是专攻防盗门这一块,但是据我们目前计算,今年的销量比往年还要高一些。”
究竟是什么策略让何总如此信誓旦旦?
“在防盗门这一块上,我们的生产线和生产技术都很成熟。而且,为了应对2012年的市场,我们特地进行了各个方面的改革。**是销售一块。在以前,天行的销售主要是依托于各地的办事处和零散的经销商。2010年,我们经过讨论后,把办事处撤销,专攻经销商这一块。而省下来的成本投入到生产、研发以及扶植经销商中。这样的方式,是在保证了品质的基础上,把服务等方面提上去。”
为了吸引经销商,天行可谓是“花样百出”。“经销商是我们的一个传统渠道,也是我们企业发展中不可或缺的一环。所以针对经销商这一块,我们也出了很多扶植方案。我们对经销商的策略主要是在两个方面,免保证金以及助力宣传。在经销商所在地投放广告,我们公司都会在不同程度上进行补贴。像*近的一次,是一个西安的经销商,做了车体、户外等广告,花了大约9万块钱,我们天行就给他报销了这些费用。”
得益于这些“吸引”政策,天行门业的经销商队伍正逐步壮大中。据悉,现在,天行的经销商是以往未改革时期的5倍。
随着互联网的发展,网络平台成了各个行业精英们的“兵家必争之地”。为了更好地占领市场,天行门业也开始逐步建立“网络营销体系”。“除了经销商之外,网络也是我们目前的重点营销渠道,为此,我们现在正在积极开发网络平台,为以后更好地营销打下基础。”
除了销售之外,何总还提到:“好的品牌,*终还是得回归到产品的质量上。所以,我们改革的第二块放在了产品的品质提升上。”
厂家要学会以消费者为立足点
何总告诉笔者,“我们的服务理念是‘顾客的期望,我们的追求’,其实很简单,就当是自己去买东西,买到物美价廉的,当然会很开心,但是若是碰到买到质量不好的商品,本来已经很不满意了,再碰上服务差的,自然就高兴不起来。所以,消费者的心理其实很简单,就是要买到好东西、好服务。只要在产品质地和服务上提升了,品牌自然就塑造出来了。”