必由之工贸是一家专业从事意大利式极简木门设计、生产、销售的厂家。本期的采访嘉宾是必由之的董事长章君毅，下面就跟随记者的脚步，来听一听章董和必由之的这些年。章董你好!

　　章董：你好!

　　中**都网：你能介绍一下必由之的前身，永康市古迹坊工艺品厂吗?

　　章董：古迹坊工艺品厂是2003年成立，刚成立的时候做的是农具工艺品。那时候刚创业，资金有限，就把场地放在了自己家里，大概有三四百个平米。员工人数还是比较充足的，特别是在中央电视台《致富经》栏目亮相了以后，我们的人员达到了七八十人。

　　中**都网：那时候的主营产品就是农业方面上?

　　章董：是的。所谓的农具工艺品，就是把我们原来农村的农具仿真微缩，外观上显得轻巧一些，而且样式也多样，所以受众群体不光是农民，还有很多城市的消费者。

　　中**都网：据我所知，必由之是在古迹坊工艺品的基础上于2006年成立的，在经过了3年的发展之后，转型为必由之时的规模达到多少?

　　章董：当时我们都是做木材，然后转型到做木门，大概3000平米的厂房。员工将近40多人，专职做木门。

　　中**都网：那时候加入的木门就是意大利的极简木门?

　　章董：嗯，我认为做产品**要有一个精准的定位，所以我们在经过考察市场，做市场调研，*终把产品定位在以简约著称的意大利极简木门。

　　中**都网：不论是创业还是守业，都会或多或少地碰到困难，不论是必由之还是古迹坊工艺，相信都是克服了重重困难才走到了今天。

　　章董：其实做企业，不管大小，困难是时时都在的。我们作为创业者，关键在于是从什么角度去看待这个问题，来解决问题。有的时候我们不能按照惯性的思维去看待一个问题，我们需要一个逆向思维或者说是与众不同，除此之外，就是坚持。其实做企业，可以这么说，每天都是战战兢兢，如履薄冰。没有一个安心的日子，要时刻保持清醒还有警惕，如果日子太安心了，反而会容易丧失警惕性，我是这样认为的。

　　章君毅接受记者访问

　　中**都网：在创业初期包括后来2006年做木门的时候，自己懂相关的工艺或者技术吗?

　　章董：其实不论是农具工艺品，还是木门，归根结底，都是归入到木质系统里。在技术上，那时候我是外行，但是，不管做什么事情，只要你用心去做了，什么东西都做得好，而且什么东西都会懂。

　　中**都网：那倒现在，相关的工艺技术应该是非常熟悉了吧?

　　章董：整个流程，包括每个细节我都非常清楚，毕竟，明白这些对于我们的管理都是有重大意义的。

　　中**都网：那以你自己个人的观点来看，创业时刻都是很艰难的，困难它时刻都存在，你认为其中*难的一点是什么?

　　章董：目前来讲的话，像我们企业已经解决了用地的问题。其实在整个工厂运营当中，*难的就是员工的问题还有团队打造的问题，归根结底其实还是人才的问题。

　　中**都网：我听说必由之有跟中国美院、南京林业大学展开一个人才合作计划?

　　章董：对。本身我自己对艺术美感方面比较敏感，20多年前我还在杭州当兵，放假的时候也经常到中国美院去旁听一些讲座和课程。在做木门以后，我们的思路是这样子：木门产品只不过是一个载体而已，木门就是跟家装一样的。特别是在美感方面，要把它发挥出来，对吧?现在我们也请一些美院毕业的大学生到公司来实习、交流，通过这样的方式来确定合作。而且，这样有利于企业定时地加入新血液，让整个团队时刻保持着年轻活力。

　　中**都网：然后不断地创新?

　　章董：对!不断地创新!

　　中**都网：这个人才方案是谁提出的?

　　章董：我的团队。一个团队里面*重要的就是确保团队里的每一个人理解产品的主要含义，光老板有这个思路有这个创意是不行的，要每一个员工都加入到这个思路上来。这样才能打造出高向心力的团队。

　　中**都网：以2012年为准，必由之员工达到多少人?

　　章董：现在我们大概是60人左右，专业生产木门的。

　　中**都网：现在员工缺口大吗?

　　章董：就木门这个产业来说，缺口是不大的。但是真正技术好的不多，所以企业用工方面成本比较高。因为要对员工进行培训以及各方面的投入。我们接下去的工作是这样——要形成一个企业文化，要与员工有一个共同点，不光光是利益的问题，要让员工有一个使命感和归属感。这样才能留得住员工。

　　中**都网：有没有具体的留人的好方法?

　　章董：留人的方法很简单，就比如说我们的企业组、管理人员。管理是一门艺术，主要是在于沟通，然后加入人性化管理，相对来讲，这样的员工稳定性比较好一点，像我们公司，07年来的员工有很多也还一直在为必由之服务。

　　中**都网：员工还是比较有向心力的?

　　章董：对!

　　中**都网：必由之目前的企业文化归根结底可以用为4个词形容：人才为本，品牌为魂，市场为命，文化为根。这要怎么解读?

　　章董：**，人才为本：员工是企业里面*大的财富。把员工培训好，充分发挥他的潜能。把企业的利益*大化，包括员工的利益也可以*大化。

　　第二，品牌为魂：今后做产品不光是做木门，任何的产品都一样，必须要以品牌为中心，那我们的附加值就会提高，附加值比较高传播起来也比较迅速。

　　第三，市场为命：经销商包括消费者，终端到用户家里的整个过程我们是这样认为的：我们做产品只不过是一个载体而已，品质要做好，服务也很重要，包括售前售中售后。服务提高以后我们的品牌附加值也会提高。

　　第四，文化为根：文化是贯穿整个企业从运营到销售，我们始终围绕品牌故事，员工有一个归属感，从这一系列来贯穿的。

　　中**都网：那能不能介绍一下你们售后服务的方式?

　　章董：售后服务呢，关于细节我们有规定要做到很详细，比如说客户回访、维修。我们到客户家里必须垫一块布，**先把工具放在布上，进到客户家里必须带鞋套，不能给客户造成麻烦。细节成就一切嘛!

　　中**都网：我听说章董很喜欢一句名言——创业永远在路上。你自己是怎么理解的?

　　章董：这句话是蒙牛的牛根生说的。其实我是这样解读这句话：创业是永远不能停歇的，就像我之前说的，创业就是每天都战战兢兢，如履薄冰。没有一个安心的日子。这样的企业才能做得好。

　　中**都网：那你每天都战战兢兢，如履薄冰，有没有什么方法可以减压?

　　章董：不管企业大小，你要想把它经营好，压力肯定有的。但是工作归工作，生活归生活，闲暇时候，我会画些画或者爬爬山。

　　中**都网：我听说今年必由之的木门销售量还有所上升，能给我们介绍一下这方面的具体原因吗?

　　章董：很多人都说今年经济状况不好，但我不这么想，我喜欢逆向思维，也可以说在这种环境下也是一种机会。再一个就是做企业要脚踏实地，做得稳，在这个情况下我是这样想的，**个是把产品的品质做好，不管在什么环境下，这个是根本，然后自己的定位要**。

　　中**都网：现在必由之的主要定位在小资群体?

　　章董：像我们的产品定位呢，定位**以后还要专业，我们的产品是受众群体，相对受众群体是小资白领，然后企业定位比较专业，就做实木复合门。

　　中**都网：现在实木复合门的整个市场是怎么样一个形势?

　　章董：依我看来，原来的低档的室内门比如钢木门，免漆门之类的，产品的材质已经跟不上时代消费的一个需求了，因为现在中国老百姓生活水平，收入也提高了。而消费者有这样一个特点，他要是在能承受的情况下，他喜欢好东西。实木复合门刚好能弥补这一点，他有原木门的外观，结构比较合理。它不容易变形，不容易开裂，还有价格经济，所以说今后实木复合门是室内门市场的主流。原木门当然好，但是资源有限，所以我总结出来实木复合门今后是市场的主流。

　　中**都网：你们的营销战略在于一个连锁加盟，是吧?

　　章董：今后品牌的理念是越来越浓，以前都是以批发市，给钱给货是一种简单的交易，但是现在做产品呢不光光是卖一个产品，我们整个过程很重要，所以我们的营销模式是以品牌加盟连锁方式。

　　中**都网：那比如说我是一个外地人员，想加盟到你必由之的一个队伍当中，我要走怎样的流程呢?

　　章董：加盟流程是这样子的：根据企业的发展，我们一步一步也要设立一个门槛，本身针对我们的产品是以简约时尚风格年轻人，那我选择经销商的时候也有要求，比如40周岁以下，这样的话和年轻人有共同的话题，比较好沟通，比较好理解。之后是要达到一定的文化程度，能熟练运用电脑，这是为了以后能够跟上整个整体的发展。

　　中**都网：非常有特色的加盟。那么针对实木复合门的形势，必由之有什么战略启动呢?

　　章董：目前来讲我们是这样一个营销布局：不急于全国扩张，我们集中火力，比如说有些大的企业全国扩张，其实到每一个细分的市场以后它的资源就比较少了，但是我集中有力的资源，主攻某几个地区，那么在那几个地区，我就会比他好。

　　中**都网：那现在必由之集中火力攻往哪几个省市呢?

　　章董：我们现在主要是在华东地区，二级以上城市。然后接下去的话，像一级城市的话已经硝烟弥漫了，那我们就针对三级市场开发一些产品。

　　中**都网：那现在为止，必由之在华东地区的扩张范围，加盟已经有多少家?

　　章董：现在我们有60多家是比较正规的加盟连锁店。

　　中**都网：在未来必由之预计能达到一个怎么样的程度?

　　章董：未来的话，在国内这一块我们是这样想的，在地区级以上我们必须要有门店，有了门店以后，我们马上就可以进行下一步计划。随着推行网络上的网络商城，到时候就是线上线下网络和实体店共同来推行，因为木门这个产品是涉及到安装售前后服务的，实体店*终要转化为一个服务点。

　　中**都网：类似于一个线上交易，然后线下服务的一个状态?以你自己估算至2013年为止，加盟招商能够达到多大规模?

　　章董：按照我们的计划到2013年年底我们会在全国达到200家的实体店。

　　中**都网：那章董对自己的企业有什么愿景?

　　章董：企业的话我们不追求要做多么的实大，但我们要在稳健发展的基础上，把产品变成工艺品，加强文化内涵，把木门当做工艺品来做。

　　中**都网：谢谢章董接受我们的访问。

　　章董：谢谢!