【中**都网讯】国内一位**管理专家曾经说过：“没有问题的企业不是一个正常企业，没有问题表示企业已经发展到了极限，或者开始萎缩了!”永佳从不回避问题，8月1日起，永佳将全面推行TOM质量管理，以超人的魄力推动永佳木门品质革命。

　　木门作为行业中的一种非标订制品，行业本身处在发展阶段，没有完善的国家标准，而且售后机制整体比较不健全。在没有全面整改之前，木门质量在细节上存在的细节瑕疵，美中不足之处，比例均控制在0.5‰以内(木门行业均况)，但这与永佳所定位的做**品质，“保经销商无忧经营，使用户100%满意”的服务宗旨，相差甚远。

　　1927年8月1日，南昌城头一声枪响，鼓舞带动起来了全国人民全面武装斗争的开始，也是胜利的起源。这次永佳木门全面质量管理选择在8月1日起，就有了更加深远的战略意义，相信这是永佳木门品牌发展中的重要举措，是木门品牌决胜中的重要“一枪”，也是集团公司对木门项目重视的体现，永佳木门力争要像集团中的其他项目一样成为行业翘楚。

　　真品质从真心真意做好门开始 加盟商放心经营促温馨

　　加盟商在销售产品时的信心来源于公司总部所提供的优质产品，永佳始终没有忘记当初对加盟商的承诺，做精产品。董事长应爱宝先生经常满怀激情的说一句话：“实际上永佳一直以来只做一件事，那就是真心真意做好每一扇门。我们不能因为不精良的产品出厂，而透支永佳的明天。”回顾 “海尔张瑞敏先生砸冰箱”，又目睹 “永佳应董砸门”的风采，他是这么说的，也是这么做的，真心真意真风采。

　　加盟商是市场终端，直接服务于顾客，面对顾客的挑剔与不理解，又能做些什么……加盟商是永佳的*大财富***，品牌的坚实支撑者。在产品流通领域他们是永佳的功臣，一切只为放心经营，让消费者买到好门。只有加盟商持续盈利，及良性的终端服务才有永佳品牌的持续发展，所以，永佳木门增进品质要从强化意识开始，强化意识就是站在顾客角度去看问题、思考问题、解决问题。

　　我们只要精品

图为：区域经理会同品检部检验木门成品

　　抓品质 练“真功” 建立完善内部服务体系是关键

　　进入2012年以来，永佳木门一直都在夯实基础，做好产品规划，这也是现在推进产品质量全面提升的基石。由总经理亲自挂帅，各部门经理披挂上阵，督导品质活动的开展。

　　为此，永佳对“顾客”进行了全新诠释：在生产中，上道工序是下道工序的供应商，下道工序自然成了上道工序的顾客;生产系统是营销中心的供应商，营销中心自然就是生产各环节的顾客。对外，经销商是我们公司全体部门的顾客，用户是经销商的顾客;对内，内部管理中基层是中层的顾客，中层是高层的顾客，因为基层直接服务我们的外部顾客。

　　在这个关系链中，人人都是顾客，人人都能站在顾客角度思考，人人都有服务与被服务的权利，当然这种权利不是一种简单权利，更多的是一份责任与相互理解。看似复杂的关系其实很简单，这条价值链的梳理与实施，会充分增进公司中的每一份子工作的积极性，增进监督与被监督、服务与被服务的“以顾客为中心”的核心思想。

　　永佳木门将建立一个品质督导系统，在系统中人人都是品质决策者，面对不良品，都有权利说NO!不达标准坚决不接收，不达标准坚决不放行，不是精品坚决不出厂!

　　为此，永佳木门对产品检验制度进行了创新，新增了一个产品检验环节：销售人员产品检验。永佳木门所有在制品及成品在接受了公司品管系统检验后，*后一环就是销售人员代表经销商亲自检验。各销售人员秉承对经销商负责、对用户负责的态度，产品少就全检，产品多就抽检，这套产品检验标准的采用正在借鉴MIL-STD105E单次普通抽样检验标准。我们深知品质不是检验出来的是生产出来的道理，目的不在于检验力度，更在于全员的重视。

　　避免售后 我们就从售前开始控制

图为：永佳木门区域经理检验待发成品

　　真功夫 造就真品质 全面质量管理沐浴永佳好木门

　　继5月份“永佳木门 重塑产品金身助推市场”后，这又是永佳木门在产品改革上的一次大手笔。行动中去改善，改善中去汲取，相信永佳木门在经历了市场竞争的洗礼，会越来越成熟也会有更强的市场竞争力。我们坚信全面质量管理的导入及不断深入执行，必将使永佳产品焕发勃勃生机。

　　历年求索之路，路漫漫其修远兮! 激情满怀，放眼期待永佳木门美好明天。