业主深夜回家开不了门

    据某笔者了解到：红谷滩商城世纪村的贾先生业主，19日晚11时，和妻子一同回家，到家门口掏出钥匙开门时开不了，反复试了几次都不行。
    当贾先生当即打电话找急开锁，对方表示防盗门*好找卖门的商家修。贾先生将电话打给王力牌防盗门的经销商，一名工作人员却以时间太晚为由拒绝为贾先生开锁。贾先生告诉记者，他与经销商协商多次均无效。无奈之下，贾先生只好带着妻子找了家酒店过夜。

    经销商称时间太晚找不到人维修

    笔者随后与王力牌防盗门经销商联系，一位姓曾的工作人员解释说，当时由于时间太晚，相关维修人员都已回家，所以没有办法为贾先生开门。

    紧接着，笔者打了王力防盗门厂家的服务热线反映情况，厂家的一名业务员陈先生回复说，厂家已了解了相关情况，贾先生家的门购买时间是2006年，而按厂家的承诺，一年之内门有损坏可以免费维修，并保证在24小时之内解决问题。*终，厂家承诺第二天会上门为贾先生修理门锁。

    律师：商家有义务帮业主修门

    笔者就此事采访了南昌豫章法律服务所的郭主任，他表示，即便商品已过保修期，商家仍有义务为顾客修理，而且这也是一个品牌*基本的诚信。