【中**都网讯】一、中小企业的认识：随着经济的快速发展，伴随着我国“黄金十年”的发展期遇，建材行业的发展是充满着机会和挑战的。2010年的数据：1、全国工商登记企业1030万户(不含3130万个体工商户)，按现行中小企业划分标准测算，中小企业达1023.1万户，超过企业总户数的99%。2、2010年12月16日，民建中央专题调研报告《后危机时代中小企业转型与创新的调查与建议》显示，中国中小企业目前平均寿命仅3.7年，其中八成以上是家族企业。

　　二、建材家居行业的竞争认识：随着产品利润逐渐摊薄，厂家的要求越来越高，要销量，还要现款，还得控制退货率，这在前几年是不可想象的事情，可现在已渐成行业风气，经营风险日高，生意越做越不赚钱，许多经销商一年不如一年，颇感无奈。客户的砍价能力。

　　三、对盈利、营利、赢利的认识：

　　1、营利：是指以**、财务、劳务等为资本而获得经济上的利益。谋取利润。“营”在这里是“谋取”的意思。《汉语词典》支持这一说法。不少人望文生义，把“营利”的“营”理解为“经营”，这是错误的。“营”在这里是“谋取”的意思。“营利”谋求利润，指的是通过经营赚取利润的整个过程。

　　2、“赢利”确切地说，有两个意思：一是指扣除成本获得的利润;二是指经营所得。**种意思，古汉语里也称为“赢”，《战国策·秦策五》中有个例证：“归而谓父曰：耕田之利几倍?曰：十倍。珠玉之赢几倍?曰：百倍。”第二种意思，只是说收益增加，未必有利润。《商君书·外内》：“农之用力，*苦而赢利少。”说的就是这个意思。

　　3、“盈利”，《汉语词典》说“也可以写成‘赢利’”，但事实上，两个词的意义还是有些细微的差别。“盈利”的近义词是“红利、盈余”，反义词是“亏本、亏损”，可见，“盈利”只有一个意思，就是“收支相减之后的利润”。现在把三个词小结一下：“营利”就是“谋利”，以赚钱为目的，未必赚到钱;“赢利”指的是赚到了钱，可能亏本，也可能盈余;“盈利”指扣除成本，还赚到了钱。

　　四、门店的认识：终端店铺是进行现场产品陈列，并形成销售的重要场所。有个门面就是做生意，显然已经成为历史了。现在家居产品早就告别了以产品售卖为目的简单陈列，现场体验成为众多品牌店铺生意竞争的杀手锏，因为这是在告诉潜在消费者我们这里能为你提供你想要的品质生活。从销售方式上来说，现在的网络营销对实体营销冲击较大，但对建材家居的冲击还是有限。(顾客对这个行业产品的不了解，以及购买金额大、决策时间长等特点)所以终端店铺零售仍将是现阶段的主要销售方式。(家居产品销售具有采购金额大、周期长、购买人员不专业等特点，那么下面这两件事情对我们大家来说很重要，**件事情是一个好消息，传统的家居店铺零售虽然也受到了网络销售的冲击，但不会像服装产品那么形成喧宾夺主之势。第二件事情就是顾客购买的几个阶段都是在终端零售店铺进行的，那么如何在每次与顾客接触的过程中，都能够留住他至关重要。)

　　以购买瓷砖产品为例，很少有顾客**次到建材市场就决定购买的，在对瓷砖产品进行调研时，曾有马可波罗的导购小姐说，买瓷砖的顾客至少要到建材市场来过四次才会进行购买。**次是一个人先到市场逛一逛，了解一下瓷砖的品牌、价格、性能等;第二次来是带着家人一起来的，有的是夫妻两个人也可能是一家三口，一家人共同看品牌，比较产品型号和价格;有的人第三次会带设计师过来，由设计师为他们推荐产品，当然也有小部分人第三次来就会成交;直到第四次，业主才会形成真正的购买的行为。