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渠道与服务体系建设是门企提升竞争力的关键
时间:2013-7-30 11:25:49 来源:九正建材网 点击次数:12035

  【中**都网讯】门业市场正处在一个迅猛发展的时期,品牌急剧增多,一个终端店里经营多个品牌的现象非常普遍,受多方面因素的影响,一部分做出口的厂家,也被逼转做内销,而这部分企业的实力强,在营销方面投入的人力、财力比例高,力度大,营销策略和规划宏大,这更加剧了市场的竞争,给一些中小企业带来了更大的压力,对这种竞争,中小企业很难应对。

  因为受薪资待遇和发展空间的限制,小企业很难留住人才,毕竟现在竞争的核心是人才的竞争,再加上管理体系不健全,自行研发能力不强,包括结构款式,材质的选择等多数是抄袭,传统的拿来主义,按客户图纸加工或生产以前的老产品,不能利用自己研发的新产品来获取高利润。这些因素都降低了企业的核心竞争力。

  行业专家认为,营销渠道是木门企业迅速增加竞争力的关键。营销渠道的建设是任何一个企业都需要重视的重要环节,木门企业需从多个角度出发,将渠道尽可能的扩张开来。

  大型家居卖场、建材市场

  大型家居卖场品牌众多,竞争压力较大,这种中良性的竞争是推动品牌进步的重要因素之一。大型的家居卖场各类家居齐全,给消费者节省了大量的购物时间,而且在售后问题上有了第三方保证,这种消费模式越来越被消费者所认可,是必须发展的渠道之一。

  分销渠道

  在当前的市场情况下,分销渠道有着重要的作用。受金融形势的影响,经销商面临着订单少、库存量大、资金流通不畅等问题。企业只有对经销商加强管理,激励其销售热情,增强其对企业的信心,才不会丢掉市场。提高经销商的积极性和主动性,是木门企业当前工作的重点。

  直营店

  直营店销售是直接面向消费者,给消费者提供更大实惠的销售模式。直营店对木门的销售有很大的作用,它不仅仅是零售的终端,同样也是企业区域营销的前沿阵地。这种销售模式更贴近消费者,也更容易实现销售。木门企业需要发挥直营店同客户大量接触的优势,使直营店成为其展示企业形象、宣传企业文化的窗口,把直营店打造成企业宣传和推广的“利器”,逐渐获得客户对企业和品牌的忠诚度和依赖感。

  售后服务体系

  在素有“三分质量,七分安装”共识的木门行业中,很多木门企业都把安装当成了服务的全部,但是真正优质的服务远不止安装那么简单。

  木门企业在进行服务升级的过程中,要将产品研发、生产、销售、物流配送、安装、信息的反馈和售后服务贯彻为一个全过程的大服务体系,把优质服务贯穿于企业经营活动全过程中,用**的、***的、透明的服务规范,使消费者明明白白地消费,真正提升行业的服务水平,让消费者不再是单纯的买一块没有生命的木门,而应当是一种美好的体验。

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