【中**都网讯】“您购买的是鑫六福门业的哪款产品?您认为鑫六福门业的产品品质如何?A很好;B一般，C不好……”

　　近日，500多份《鑫六福门业客户满意度调查问卷》被寄往全国各地。鑫六福负责人卢总告诉记者，这份问卷由公司自身制定，调查内容涉及产品品质、服务评价、改进建议等多个方面。

　　鑫六福门业成立于2009年，一直以来都致力于强化木门、实木复合门、生态门等室内门的研发生产。成立四年来，鑫六福凭借着**的产品品质和贴心的服务态度一跃成为室内门行业的佼佼者，几乎所有用过鑫六福室内门的消费者都对其赞不绝口。

　　一直以来，鑫六福都在不断地完善产品品质。卢总告诉记者，发放问卷调查，更大的目的在于通过客户的反馈，了解自身的不足，以期改进。“手工产品肯定会有一些不**，而我们厂家的责任就是想办法把降低不**的概率，让它无限趋近于0。”

　　可是如何才能*大程度地意识到自己的不足呢?在全厂上下协商下，《鑫六福门业客户满意度调查问卷》出炉了。

　　*终，调研活动被安排在年底进行。纵观整份问卷，产品的品质、企业的支持政策、售后服务、改进建议等五个方面被列为重点调研方面，卢总告诉记者，通过对客户进行问卷调查，有利于我们客观认识产品优势，查找不足，从而帮助企业**把握市场动向，及时调整企业发展战略。

　　别看这份问卷比较简单，却着实凝聚着鑫六福人不少心血。“一直以来，我们都认为，细节出品牌。但是要做好每一个细节是非常困难的，而且，习惯成自然，要发现自己的不足，却是难上加难。通过这次问卷调查，我们期望，依靠广大经销商的慧眼，能更多发现我们的不足，以便于我们把产品做得更**，把服务做得更优良。”

　　据了解，问卷工作将在春节前结束。届时，鑫六福将会对问卷调查结果进行认真整理，“我们会根据整理出的客户评价，进行认真分析研究，并把它们吸收到2014年公司的发展方案中。”