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从红罐王老吉品牌营销的成功得到的启示(二)
时间:2012-4-9 9:44:24 来源:品牌中国网 点击次数:17450

  【中国门都网讯】第二:高介入商品与低介入商品

  留心的读者一定从上面的分析中看到了隐藏的另外一条规律,那就是消费者对商品的关注度是怎样的。消费者愿意多化点时间思考的商品,你就可以搞些多品出来;反之,消费者不愿意多思考的商品,你*好还是捡紧要的说——单品。

  讲得更直接点,消费者花费较多钱的商品适合多品战略,消费者花费较少钱的商品*好奉行单品战略,为什么?因为消费者思考花的时间基本与出的钱成正比。买汽车、买房子、甚至买衣服,你愿意多花些时间,而买饮料你就不愿意花那么多时间。甚至有时间我们为了加快购买这些便宜商品的效率,我们会自发地简化自己的购买决策,我们称之为“瞬间决策”,当我们面对打开的冰柜,被满冰箱的饮料弄得很乱的时,我们会说:拿瓶可乐吧!可口可乐的****,跟利用了消费者面对许多商品时的“瞬间决策”有莫大关系,消费者只需要2秒钟就要做出决策,*好别弄那么多商品让消费者心烦眼晕,直接明快点——单品。别搞出系列的不同口味的饮料,美其名曰让不同口味喜好的消费者有得选择,一个口味就行啦!喜欢就马上付钱,不喜欢拉到。其实消费者不知道自己喜欢什么,你坚决而自信地推一个大单品,他就慢慢会接受了!

  我们再说说中高介入度的电器,电器决定了不能用单品战略,因为很多消费者购买电器是在购买电器的功能,(当然对买iphone的许多人持保留意见,因为现在连买菜的大婶也有用iphone的。)通常电器这种商品都是新东西,消费者对新功能往往一无所知,而消费者花钱却不菲,所以消费者一方面面临的是缺乏评判标准,另一方面是因为花销比较多也愿意多些了解商品,在这两个条件下,聪明的商家很懂得利用消费者的比较心理做局,引诱消费者购买自己本来就打算主推的电器,表面看是消费者是自主决策的,实际上消费者是被动购买的。商家往往在那个性价比*高的电器左边放一个性价比很低的**电器,在右边放一个只有基础功能的低端电器,“绿叶衬红花”的局已做成,在加上推销员的推介,向你宣告主推的这款电器购买者*多,返修也*低,你还有别的选择吗?乖乖就范吧您!

  在PC领域甚至同一款电脑都有不同的配置,HP经常玩这些猫腻,这样也给了经销商相应的空间,不怕顾客压价,别以为你以较平的价格卖到了HP某款,事实上经销商给了是某款配置*低的那款,一堆数据指标你能看懂吗?HP这样倒不如戴尔,就是你给多少钱我给你多少钱的配置,摊明了反而更公平合理。

  很多电子产品就是借助行业“水深”来浑水摸鱼的,你永远也学不透,本来嘛,商家也不想让你学透。即便是善于把所有问题简单化的乔布斯,也会推出不同配置的单一产品,除了8G、16G、32G不同等级的Iphone和IPOD外,他也会搞出个白苹果、黑IPOD什么的。为什么?乔布斯除了明白电子产品的行情外,更明白自己的商品是有个性的附加价值的。

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